Heltäckande support

Kundsupport, alla dagar

Bilden visar händer som håller ett hjärta.

Som ny eller gammal hemside­kund är du alltid välkommen att kontakta mig för support.

Jag svarar på mejl alla dagar, i regel inom några timmar. Telefontid kan bokas; det görs via e-post eller SMS. Då blir samtalet effektivt och du får min odelade uppmärksamhet.

Nedan kan du läsa exempel på vad du kan få hjälp med.

Kontakta BitWeb24

BitWeb24, Britt-Inger Jonsson

E-post, med svar inom några timmar: info@bitweb24.se

Telefon: 072-210 78 58, telefontid bokas via e-post eller sms.

Supporten är heltäckande

Supporten omfattar: Uppdateringar av hemsidor, teknisk support, backup och återställning.

Uppdateringar av hemsidor

När hemsidan som du köpt av mig är färdig­producerad så fortsätter jag mycket gärna att sköta om den och hjälper er att hålla den aktuell och uppdaterad med texter, bilder och annat innehåll samt vad gäller sökmotoroptimering* och säkerhet. Ingen kan göra det snabbare, bättre, eller billigare än jag.

Uppdateringar och Personlig webmaster är mina populära uppdateringstjänster. Vill du veta mer om dem kan du följa länkarna här inunder.


*Sökmotoroptimering (SEO, Search Engine Optimization), får webbsidor att stiga i de organiska (ej betalda) sökresultaten på webben. Läs mer om SEO

Teknisk support och rådgivning

Exempel på vad jag kan stå till tjänst med:
  • Registrering av webbhotell (hosting) och domännamn (domännamn = hemsidans adress).
  • Göra inställningar i din kontrollpanel hos webbhotellet av till exempel (S)FTP (för filöverföring).
  • Byte av webbhotell och/eller domännamn om det redan finns och du inte är nöjd.
  • Registrering av e-postadress(er).
  • Hjälp i kontakt med ditt webbhotell.
  • Hjälp med sökmotoroptimering (SEO)*.
  • Tips och råd runt sajtens eventuella koppling till sociala medier och sedan fixar jag det vi har kommit fram till.

*Sökmotoroptimering (SEO, Search Engine Optimization), får webbsidor att stiga i de organiska (ej betalda) sökresultaten på webben. Läs mer om SEO

Backup och Återställning

De sajter som jag skapat och sköter upp­datering­arna av håller jag gärna med backup. Jag kan därmed återställa filerna som ligger på webbutrymmet på internet om något olyckligt skulle hända. Backupen är helt gratis för små till medelstora sajter! För lite större sajter utgår en blygsam årsavgift för backupen om ni vill ha den servicen.

Support under storhelger

Storhelger behandlas i första hand brådskande ärenden. Du är välkommen att mejla även i andra ärenden, men kanske inte får ärendet behandlat förrän efter helgen.
Detta gäller: Påsk, midsommar, jul och nyår.

  • BitWeb24 erbjuder:
  • Skräddarsydda sajter
  • Uppdateringstjänster
  • Heltäckande support

Kontakt

Telefonnummer: 072-210 78 58
Adress: Prästgårdsvägen 7, 891 55 Arnäsvall

Sociala medier

Copyright 2013 - 2022 BitWeb24